Electronic Commerce (E-Commerce)

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Electronic Commerce bezeichnet als Oberbegriff alle Prozesse in Marketing, Bestellwesen, Auftragsbearbeitung sowie Zahlung über Internet statt über traditionelle Wege. Die Lieferung der Produkte erfolgt im Allgemeinen weiterhin mittels üblicher Wege, es sei denn, die Erfüllung kann elektronisch abgewickelt werden (wie zum Beispiel beim Download von Software).